SHOPPING GUIDE
送料・配送
送料：全国一律 税込770円（6,000円以上のご購入：送料無料）
※北海道・沖縄・離島：税込1,430円
■配送方法 「佐川急便」 にてお届けします。 ご注文確認後、2～5営業日で商品を発送致します。 土日、祝日及び年末年始等、当社休日の場合、通常よりお時間を頂きます。 ■日時指定 注文日を含めず2営業日以降から最長1週間を目安に指定が可能です。 (銀行振込、郵便振替決済の場合は、ご入金等の確認後2営業日以降) また、時間帯は次の時間指定が可能です。 午前中／12時-14時／14時-16時／16時-18時／18時-20時／20時-21時 ※ご注文が集中している場合は、ご希望に添えない場合もございます。 ※交通・天候等の事情によりましては、ご希望通りにお届けできない場合もございます。 ※送付先：営業所留めおよび局留めはお承け致しかねます。 ■配送地域 商品の配送につきましては、日本国内のみとさせて頂いております。 海外への発送は承ることが出来ません。 ■ギフト・納品書 ギフトラッピング対応商品には、金額が記載された納品書を同封しておりません。 大切な方へ、安心してお贈りいただけます。
お支払い方法
- あと払い（Pay ID）
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- クレジットカード決済
- キャリア決済
- 銀行振込
- コンビニ決済・Pay-easy
- PayPay
- Amazon Pay
返品・交換
返品・交換・キャンセル
■キャンセル ご注文確定後は、ご注文内容の変更・キャンセル等をお受けできません。 ■商品不具合の場合 お手数をお掛けし申し訳ございませんが、商品到着後、1週間以内に当店までご連絡ください。 状態確認のため不良箇所の写真を添付の上、注文番号と不具合のある商品の商品名、色、枚数をご連絡ください。 【返品をご希望の場合】 着払いで当店に返品ください。キャンセルさせていただきます。 ご返送前に必ずご連絡ください。 【交換をご希望の場合】 代替品と着払伝票をお送りいたしますので、お受け取り後に不具合の商品をご返送ください。 ※返品・交換ができない場合 ・商品到着より1週間を経過した商品 ・一度ご使用になられた商品（洗濯済み・予洗い済み商品を含む） ・お届け後の商品破損・汚損 ・ご連絡なく返送された場合 ■お客様都合によるご返品の場合 商品到着日より5日以内にご連絡ください。（未使用品のみとさせていただきます。） 5日を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなります。 ご返品時の送料は、お客様にてご負担いただきますようお願いいたします。 【返品をご希望の場合】 返送の送料をお客様負担いただき、当店にご返送ください。キャンセルさせていただきます。 ご返送前に必ずご連絡ください。 【交換をご希望の場合】 返品の送料をお客様にご負担いただき、ご返品ください。 ご希望商品は、改めてサイトよりご注文いただきますようお願いいたします。
領収書
領収書をご希望の場合は、ご注文の際に表示される「領収書のご希望欄」に宛名と但書をご入力ください。 商品と同梱する形で発送させていただきます。
お問合せ先
YOIN 余韻｜高級タオル・ギフトタオル 公式オンラインショップ 〒590-0405 大阪府泉南郡熊取町大久保南2-27-14 TEL： 072-453-5545 FAX： 072-453-3779 OPEN：10:00～17:00（土日祝はCLOSE） ※画面右上の『CONTACT』フォームよりメールをお送りいただけます。 土日祝を除き、3営業日以内にお返事させていただきます。
FAQ
初めて購入するなら、どれがおすすめですか？
First Touch Premium シリーズがおすすめです。毎日使いやすく、YOINの肌ざわりを感じられる商品です。
単品とセット、どちらがお得ですか？
セットの方がお得に購入いただけます。洗い替えとして使いやすく、ご自宅用にもギフト用にも選ばれやすい組み合わせです。
ギフトにも使えますか？
落ち着いた印象の商品のため、誕生日、引っ越し祝い、出産祝いにもおすすめです。なお、ギフトの場合は、納品書は同封いたしません。
送料はいくらですか？
全国一律 税込770円（北海道・沖縄・離島を除く）となります。 ※北海道・沖縄・離島の送料：税込1,430円
クーポンコードはどうやって利用できますか？
ご購入画面にクーポンコードを入力する欄がございます。そちらにお持ちのクーポンコードをご入力ください。